醫院護士站定制的常見問題

    1.醫院護士站形同擺設

一些醫院為了能夠貼合現代醫院的標準，把醫院導診臺類家具當做是面子工程，有的醫院在一樓門診停設置醒目大氣的導醫臺，但是卻并沒有設置人員站崗，當有患者需要咨詢信息是，看到有導醫臺卻沒有工作人員，會對醫院留下不正規、不專業的印象。自然在患者需要幫助的時候，也無處可尋。

    2、人員不專業
因為醫院在認識上分配考慮的不合理，在導醫臺和護士站上的安排的工作人員不夠專業，導致患者的就醫時間延誤。
    3、護士站、導醫臺工作態度不積極
一些患者在進入醫院時，不免會產生緊張的情緒，加之不清楚醫院導醫臺等醫院家具的作用，患者在看到醫院服務人員也不愿前去詢問，而有些導醫人員很可能也不愿意積極詢問，只等患者上前。導醫人員不光有引導的作用，也有安撫病患情緒的作用。在患者的高峰期，在導醫臺詢問的患者眾多，問題繁瑣細密，導醫臺人員可能會有急躁的情況出現，導致服務態度較為惡劣，使得一方面不能準確為患者答疑，另一方面讓本來就情緒不佳的患者更加不安，進而可能引發患者對院方不滿，既有害于治療又可能讓醫院蒙受不必要的損失。 
    4、護士站的人數不夠
在患者高峰期，前來護士站詢問病情的患者增多，僅僅一人的工作量遠不能保證 快速精準的解決問題，尤其是在護士站無人值班的情況下，患者有問題也無處可尋，對醫患雙方都不利。